1. طبيعةعمل المنصة (وسيط إلكتروني فقط)
منصة “جُملتك” هي عبارة عن دليل ومعرض إلكتروني (وسيط تقني) يهدف إلى ربط تجار الجملة (البائعين/الموردين) بأصحاب المحلات (المشترين). نحن لا نمتلك المنتجات المعروضة، ولا نتدخل في عمليات التصنيع، التعبئة، أو التخزين. دورنا يقتصر حصراً على توفير المساحة التقنية لعرض المنتجات وتسهيل التواصل بين الأطراف.
2. إخلاء المسؤولية عن المنتجات والصور
كافة الصور، الألوان، والمواصفات المعروضة للمنتجات هي لأغراض التوضيح فقط، وقد لا تمثل المنتج النهائي بدقة 100%. المنصة لا تقدم أي ضمانات (صريحة أو ضمنية) تتعلق بجودة المنتجات، صلاحيتها، مطابقتها للمواصفات، أو خلوها من العيوب. البائع (المورد) هو المسؤول الوحيد والكامل عن جودة بضاعته ومطابقتها للوصف المعروض.
3. البضائع الممنوعة والمخالفة
يُمنع منعاً باتاً على البائعين عرض أي منتجات مسروقة، مقلدة، منتهية الصلاحية، أو مخالفة للقوانين والأنظمة المعمول بها. يتحمل البائع المسؤولية القانونية الكاملة أمام الجهات الحكومية والمختصة في حال عرضه لمواد ممنوعة، ويحق لإدارة المنصة إزالة هذه المنتجات فوراً وإبلاغ الجهات المختصة عند اكتشاف ذلك.
4. الأسعار وإتمام عملية الشراء
الأسعار المعروضة على المنصة هي أسعار تقديرية أو أولية قابلة للتفاوض والتغيير بناءً على الكميات المطلوبة وتقلبات السوق. الاتفاق النهائي على السعر، طريقة الدفع، واستلام المبالغ المالية يتم حصرياً وبشكل مباشر بين البائع والمشتري عند التسليم (يداً بيد). المنصة لا تستلم أي مبالغ مالية نيابة عن الطرفين، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي خلافات مالية أو تأخير في سداد المستحقات.
5. التوصيل واستلام البضاعة
أي اتفاق على مواعيد التوصيل أو تكاليف الشحن يتم بين البائع والمشتري ومندوب التوصيل. المنصة غير مسؤولة قانونياً عن أي تأخير في التوصيل، أو تلف البضاعة أثناء النقل، أو نقص في الكميات المجهزة. المشتري ملزم بفحص البضاعة ومطابقتها للتفاصيل المتفق عليها قبل تسليم المبلغ المالي للبائع أو لمندوب التوصيل.
6. سياسةالاسترجاع والاستبدال
بما أن المنصة تعمل كوسيط تقني فقط، فإن سياسة الاسترجاع والاستبدال تخضع للاتفاق المباشر بين البائع والمشتري وفقاً لسياسة البائع الخاصة. المنصة لا تتدخل في إجبار أي طرف على إرجاع أو استبدال البضاعة، ولا تتحمل تبعات ذلك.
7. دقة المعلومات وحسابات المستخدمين
يلتزم المستخدم (بائعاً كان أو مشترياً) بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل (مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان المحل). يُمنع منعاً باتاً انتحال صفة أي شخص أو شركة أو علامة تجارية أخرى. تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي أضرار تنتج عن تقديم المستخدمين لمعلومات خاطئة أو مضللة.
8. حدود المسؤولية القانونية
لا تتحمل منصة “جُملتك” أو إدارتها أو أي من العاملين فيها، تحت أي ظرف من الظروف، المسؤولية عن أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، أو تبعية تنتج عن استخدام المنصة، أو عن أي عمليات نصب، احتيال، أو سوء تفاهم يقع بين البائع والمشتري. استخدامك للمنصة هو على مسؤوليتك الشخصية بالكامل.
9. البيانات والخصوصية
توافق على أن المنصة ستقوم بمشاركة بياناتك الأساسية (مثل اسم المحل، العنوان، ورقم الهاتف) مع الموردين ومندوبي التوصيل لغرض إتمام الطلبات وتسهيل التواصل. تتخذ المنصة الإجراءات المعقولة لحماية بياناتك، وتتعهد بعدم بيعها لجهات خارجية لأغراض تسويقية دون موافقتك، لكنها في الوقت ذاته لا تتحمل مسؤولية أي اختراق أمني خارج عن إرادتها التقنية.
10. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بتصميم المنصة، شعارها، ومحتواها التقني مملوكة بالكامل لمنصة “جُملتك”. في المقابل، يقر البائع بمسؤوليته الكاملة عن حقوق الصور والأسماء التجارية والوصف الذي يقوم برفعه في حسابه داخل المنصة.
11. حقا لتعديل والإنهاء
تحتفظ إدارة المنصة بالحق المطلق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرارك في استخدام المنصة موافقة على هذه التعديلات. كما يحق لإدارة المنصة حظر، تعليق، أو حذف حساب أي مستخدم في حال مخالفته لهذه الشروط، أو قيامه بعمليات احتيال، أو التسبب بإزعاج للمستخدمين الآخرين، دون تحمل المنصة لأي تبعات قانونية أو تعويضات.
12. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية وشروط الاستخدام للقوانين النافذة في جمهورية العراق. وفي حال حدوث أي نزاع قانوني يتعلق بعمل المنصة ذاتها، تكون المحاكم العراقية المختصة هي الجهة المخولة بالنظر في هذا النزاع.
